Отруєння – це нещасні випадки, які можна передбачити і таким чином запобігти. За допомогою правильних звичок можна уникнути будь-яких отруєнь. Однак, якщо станеться нещасний випадок з отруєнням, допомогу можна отримати за гарячою лінією отруєнь 16662.

Частою причиною отруєння є плутанина між хімічними та фармацевтичними упаковками

На жаль, є багато повідомлень про нещасні випадки, які випливають з того, що сплутали упаковки побутової хімії та харчових продуктів, таким чином, випадково вживається, наприклад, засіб для миття посуду чи рідке мило. Виникненню нещасних випадків з отруєння сприяє те, що хімічні речовини заливають у пляшки для напоїв. Що стосується побутової хімії, то важливо залишати її в оригінальній упаковці і зберігати окремо від харчових продуктів.

Поради для поводження з хімічними речовинами:

• уважно стежте за тим, що написано на пляшці, оскільки у подібних пляшках можуть мати абсолютно різні засоби

• зберігайте хімічні речовини окремо від продуктів харчування та посуду,

• не переливайте хімічну речовину з однієї пляшки в іншу,

• при використанні сильних хімікатів обов’язково надягайте гумові рукавички та маску, оскільки хімікат може потрапити на шкіру або виділяти токсичні пари.

• Не змішуйте хімічні речовини між собою, оскільки від реакції, яка може виникнути, можна отримати отруєння. 
   

Приймаючи ліки перевіряйте тричі!

Ліки корисно зберігати окремо від інших речей, відсортованими та у місці, недоступному для дітей. Приймаючи ліки, потрібно бути обережними, і якщо ліки приймати щодня, то варто налаштувати певну систему, яка допоможе уникнути багаторазового прийому.

Щоб запобігти отруєнню ліками, перевірте ліки при їх вживанні тричі:
 1. Перевірте упаковку, щоб переконатися, що вона містить правильний препарат.
 2. Перевірте, скільки приймати, перш ніж приймати цей препарат. Зверніть особливу увагу на одиницю виміру: не можна плутати мілілітри та міліграми.
 3. Відразу після вживання перевірте, чи поклали ліки у відповідну упаковку та в недоступне для дітей місце.

Є кілька способів уникнути подвійного прийому ліків – наприклад, зробити нотатку в календарі чи іншому блокноті, використовувати дозатор ліків або використовувати різні додатки смарт-приладів. Важливо, щоб людина знайшла підходящу систему і користувалася нею послідовно. 
 

Отруєнню малих дітей можна запобігти за допомогою продуманої системи зберігання

 Отруєння малих дітей зазвичай відбувається через неуважність. Пляшечку з ліками для дитини плутають з іншою пляшечкою або ліки дають неправильно. Також забувають помістити ліки та хімічні речовини в безпечному і недоступному для дітей місці.

Корисно тримати ліки та інші маленькі пляшечки окремо. Це дозволяє уникнути ситуацій, коли через поспіх або через втому береться невідповідна пляшка, що призводить до отруєння. Ліки для дітей краще взагалі тримати окремо.

Важливо пам’ятати, що побутову хімію та ліки слід зберігати в недоступному для дітей місці. 50% отруєнь у дітей у віці 6-12 місяців пов'язані з тим, що дитина дотягнулася до небезпечного для неї продукту.

Якщо стався нещасний випадок, прополощіть рот простою водою і встановіть, що і скільки проковтнули. При проковтуванні хімікату дати потерпілому воду, але не більше 15 мл/кг для дитини, тобто дитині вагою 5 кг не більше 75 мл. Для дорослих – не більше 240 мл. Потім зателефонуйте за номером гарячої лінії отруєнь 16662, щоб отримати оцінку небезпеки нещасного випадку та отримати інструкції, що робити далі.
 

Щоб уникнути отруєння грибами, збирайте в лісі тільки ті гриби, які Ви точно знаєте

Щоб запобігти отруєнню, Інформаційний центр про отруєння рекомендує збирати лише ті гриби, про які Ви знаєте, що вони безпечні. В Естонії росте багато отруйних грибів, схожих на харчові. Зображення грибів у програмах грибів або в Інтернеті недостатньо, щоб їх ідентифікувати. Якщо є сумніви, який це гриб, нехай гриб краще залишиться в лісі.

Однак, якщо отруєння все ж сталося, зателефонуйте за номером гарячої лінії отруєнь 16662. При оцінці тяжкості отруєння грибами важливо знати, як скоро після вживання гриба виник розлад травлення. Якщо розлад травлення виникає приблизно через дві години після їжі, воно є відносно легким і не потребує медичного втручання. Якщо симптоми з’являються через 6-8 годин після їжі, необхідно звернутися до відділення невідкладної допомоги. Виняток становлять гриби павутинники, в цьому випадку у потерпілого спочатку з’являється сильне відчуття спраги і лише легкі розлади травлення (до 1,5 доби).
 

Гаряча лінія отруєнь 16662

В Естонії діє цілодобова гаряча лінія отруєнь 16662, куди Ви завжди можете звернутися за допомогою, якщо сталося отруєння або є підозра на отруєння. Дзвінки на телефонну лінію анонімні та за ціною місцевого дзвінка (при дзвінку з-за кордону +372 794 3794). Гаряча лінія надає допомогу також російською та англійською мовами.

 На гарячу лінію отруєння можна дзвонити у разі будь-якого випадку чи підозри на отруєння. Будь то побутова хімія, засоби захисту рослин, добрива, засоби отруєння комах і гризунів, косметика, продукти з природи, ліки, наркотичні речовини, гриби, рослини, ягоди, укуси отруйних тварин, отруйні гази, алкоголь або отруєння під час подорожей.

Навички особи, що надає послуги

Починаючи діяльність, враховуйте, що першочерговою вимогою при наданні послуги є забезпечення безпеки здоров’я клієнта. Особи, що надають послуги у сфері краси та персональні послуги, повинні мати знання про охорону здоров’я, профілактику захворювань та у сфері розвитку здоров’я. Хоча в Естонії немає особливих вимог до освіти особи, що надає  послуги у сфері краси, працівник сфери краси повинен мати знання та навички, щоб виконувати процедуру без шкоди для здоров’я клієнта.

До послуг краси належать послуги перукарні, манікюру, педикюру, косметолога, спа, масажу, перманентного макіяжу. Для виконання таких процедур не потрібна реєстрація чи ліцензія, але Ви повинні виконувати вимоги щодо приміщення, гігієнічних умов та обладнання.

Зверніть увагу, що складніші процедури, тобто естетичні нехірургічні медичні процедури (наприклад, ін’єкції філерів, мезотерапія, деякі лазерні процедури), є частиною медичних послуг і вимагають ліцензії та кваліфікації медичного працівника. Естетичні нехірургічні медичні процедури повинні виконувати тільки медичні працівники. Медичний працівник повинен бути зареєстрований у державному реєстрі медичних працівників, а підприємство, яке надає послуги, повинне мати ліцензію на діяльність з надання медичних послуг, видану Департаментом охорони здоров’я. Названі вимоги важливі, оскільки естетичні нехірургічні медичні процедури вимагають від особи, що надає послуги, глибоких медичних знань про структуру шкіри, анатомію обличчя і шиї та фізіологію людини.

Працівники, які безпосередньо стикаються з наданням послуг краси та персональних послуг, перед початком роботи повинні пройти медичний огляд щодо інфекційних захворювань та мати медичну довідку (зверніться до сімейного лікаря).

Якщо у Вас виникли додаткові запитання щодо вимог, які діють у сфері естетичних процедур, зверніться за консультацією до Департаменту охорони здоров’я: [email protected]; тел.: 7943528.
 

Місце надання послуг краси

Для відкриття салону краси Вам не потрібен дозвіл чи узгодження з Департаментом охорони здоров’я. Однак перше, що Вам потрібно зробити, це привести своє майбутнє місце надання послуг у відповідність до вимог.

Підприємство може розташовуватися в окремій будівлі, громадській будівлі або житловому приміщенні.

Підприємство не планується на поверх, де підлога знаходиться нижче рівня землі більше, ніж на половину висоти приміщення.

Послуги краси та персональні послуги можуть надаватися у житлових будинках , якщо вхід до приміщення, де надається послуга, відокремлений від входу до житлового будинку. Спільний вхід допускається за письмовою згодою всіх власників квартир або загальних зборів квартирного товариства.

Приміщення повинно мати центральне, електричне або пічне опалення, при цьому топка має бути розташована за межами робочого приміщення.

Кожне робоче приміщення повинно мати гаряче та холодне водопостачання та каналізацію.

Робочі приміщення повинні мати механічну припливно-витяжну вентиляцію. Якщо перукарське, манікюрне, педикюрне та косметичне підприємство розташоване в житловому приміщенні і кількість робочих місць більше трьох, необхідно влаштувати автономну вентиляцію з підняттям витяжного повітря вище даху будівлі.

Усі робочі приміщення та обладнання повинні бути чистими перед початком роботи та протягом робочого дня. Інструменти багаторазового використання, при користуванні якими виникає ризик передачі шкірних виділень та крові, підлягають стерилізації. Робочі поверхні повинні бути чистими і, за необхідності, продезінфікованими.

Якщо у Вас виникли запитання, пов’язані з послугами краси, то можете звернутися: [email protected]; тел.: 7943528.
 

Медичне обладнання в сфері послуг краси

Пам’ятайте, що в Естонії можна розповсюджувати або професійно використовувати (тобто використовувати для надання послуг) лише медичні пристрої, які відповідають вимогам. Тому перед покупкою та використанням переконайтеся, що пристрій відповідає вимогам ЄС.

Такі пристрої, багато з яких працюють на електричному струмі, видаляють, наприклад, зайве волосся, а також розгладжують шкіру, вирівнюють рубці, акне, стимулюють фібробласти, розгладжують зморшки і є медичними пристроями.

Якщо бажаєте більше інформації, запитайте у нас: [email protected].
 

Правові акти, що регулюють сферу

• Закон про захист прав споживача (ЗЗПС). Згідно зі ст. 9 ЗЗПС, товари та послуги повинні відповідати встановленим вимогам, при використанні за призначенням мають бути безпечними для життя, здоров’я та майна споживача та мати характеристики, на які споживач зазвичай виправдано очікує. Товари або послуги, що продаються (надаються) споживачеві, повинні відповідати умовам договору, відповідно до встановленого в законі.

• Основний правовий акт, який регулює надання послуг краси та персональних послуг, це постанова міністра соціальних справ № 86  «Вимоги до охорони здоров’я при наданні послуг краси та персональних послуг» від 20.12.2000 р.

• На осіб, що надають послуги краси та персональні послуги, поширюються вимоги Закону про профілактику та боротьбу з інфекційними захворюваннями. Перед початком роботи працівники сфери обслуговування, які безпосередньо стикаються з наданням косметичних та персональних послуг, повинні відповідно до ст. 13  «Закону про профілактику та боротьбу з інфекційними захворюваннями» пройти медичний огляд та мати медичну довідку.

• При наданні послуг треба у тому числі мати на увазі відповідність продукту вимогам закону. Відповідно до частини 1 ст. 5 Закону, не можна випускати на ринок і вводити в експлуатацію продукт, який є небезпечним. Відповідно до пункту 3 частини 2 ст. 7 цього ж Закону, при визначенні безпеки враховуються спосіб подання продукту, маркування, попередження, інструкції щодо використання та утилізації та інша інформація. Отже, при наданні послуги необхідно дотримуватись інструкцій виробника щодо використання та обслуговування обладнання, яке використовується під час обслуговування. Інструкції по використанню повинні бути доступні у місці надання послуги.

• Медичні пристрої, які використовуються при наданні послуги, мають відповідати вимогам Закону про медичниі пристрої.

• Продукти, які використовуються для деконтамінації робочих поверхонь та інструментів підприємства (тобто біоциди), мають відповідати вимогам Закону про біоциди.